我接到一个电话，自称是某教育集团的客服，对方说去年在教育集团给孩子报了辅导班，现在可以办理退款业务，让加微信。添加后，收到对方发来的“某某证券”链接，对方说退款已经全部退入这个软件，点击链接并填写信息，发现自己的账户上有一笔钱。为了成功提现，女性被平台客服要求转账，原因有很多，比如证券服务开通费、担保费、解冻费等。，但他们从未提现，意识到自己被骗了，于是报案。