昨日上午，“放心消费在昆明消费维权服务站”在昆明广播电视台春城频道设立并举行授牌仪式。

此次设立的媒体“消费维权服务站”将进一步发挥媒体监督作用，在消费者、企业和市场监督管理部门之间建立宣传、协调和监督机制，快速协调处理消费投诉，及时为消费者排忧解难。今后，昆明市民遇到消费维权问题时，除了拨打12315消费者投诉热线之外，也可拨打68099999反映。

市市场监督管理局党组成员、副局长张建华介绍，“消费维权服务站”将成为昆明市引导企业和社会履行责任、倡导诚信经营、积极维护消费者权益、有效化解消费纠纷的重要媒体宣传和监督平台。市民通过媒体渠道反映投诉问题之后，市场监管部门将及时派出执法人员跟进和处理问题。此外，通过媒体平台可收集市民对昆明市消费环境建设的意见建议，同时向市民广泛宣传消费维权法律知识，在全社会营造诚信经营、放心消费的良好氛围。