催之前我已多次将我的情况告知普惠客服。之后工号E000969811打来催收言语暴力，威胁，恐吓，并侮辱我父母，还引导我不用还了，冒充国家执法机关调查我。我本想好好沟通协商还款事宜，遭到拒绝并禁止我说话，多次打断我并挂断我电话。对我极其不尊重，给我身心造成伤害，气的浑身发抖 心脏刺痛的疼。通话记录全程有录音。请监管部门给予严厉制裁。谢谢！