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公司变相阻碍提前还款,客服不予以处理

发布时间:2020-02-24 12:54:14 来源:【金融维权之家】

公司旗下的《玖富万卡》金融贷款APP,贷款每月有正常还款。现剩下6期还款周期,约29000元的余额。想在原客服指定的扣款银行(建行)提前还款。但发现服务费6000元还款成功后,无法再还本金。
- 20年2月23日,与在线客服沟通要求协助处理。但客服又制定工商银行为可还款的银行。对此咨询了剩余应还本金是否会产生延期还款的利息时,并没有提供明确的答复。
- 20年2月24日,又与工作人员(编号:803348)取得联系,并要求向“对公账户”转账。并且转账过程中发生的所有费用(工作人员并未透明具体金额和风险)由个人承担。为此,又询问具体会产生的费用时,工作人员还是没有提供任何信息,只是说这是公司规定。


因此,怀疑这家金融机构
1. 这家金融机构,利用“指定还款银行”和“对公账户”等手段,阻拦提前还款、损害消费者和借贷人的权益。

2. 所有金融关键信息不透明(客服无投诉通道、对借贷人所承担的责任不提供任何解释)

3. 作为一家正规金融机构,3000万的注册资本,实缴资本才10万元的资质上也存在质疑
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