本人在下载一款游戏APP后输入身份信息认证完就自动转成了棉花糖借款APP，自动审核自动下款，本人并没有申请借款，软件页面显示借款3000，到账1800，各种手续费加利息1200，还款时间四天，到期不还追加1200的高息，发现问题后第一时间联系客服电话让他取消此笔交易，客服态度恶劣，然后上网查了此家公司，发现网上全部都是被强制下贷的，第二天再联系客服电话就已经联系不上了，而且线上APP根本登不上去，看到其他人都投诉说在线还款后，线上页面不给销账，又让存到私人帐号还款，然后就各种暴力催债恐吓亲朋好友，我也不知道在这里投诉有没有用，只希望大家能帮帮忙，他这是违法的，而且已经很多人都被骗了