2018年10月21日本人在北京凤凰妇儿医院分12期贷一万多用于治疗。 
于2019年8月21日与乔融科技客服沟通，线下支付宝转账一次性还清8月、9月和10月份最后三期的款项，凭证后期可补上，收款方是上海旖美信息技术有限公司，但是8月22日出现了重复扣款一期的情况，并及时跟乔融金服微信客服反馈。
 截至2019年9月5日下午17：21，乔融金服微信客服回复已经在走最后审批流程，请我耐心等待后再无任何回复。
时至今日，乔融金融4000-999-660官方电话多次无法打通，微信客服一直无人回复，上海旖美信息技术有限公司也无法联系上，至于多扣款项情况无任何反馈。
查询医分期APP，还款状态依然还有两期待还。后通过网络查询疑似上海乔融金融公司已宣布解散，但钱我是转给了上海旖美公司。希望最后相关公司能够把多扣的款项退还给我。