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广东消费投诉报告:共享汽车成投诉热点

发布时间:2019-06-13 19:02:45 来源:【金融维权之家】 阅读:

近日,广东省消委会发布2018年度广东消费投诉分析报告,详解2018年全省消费领域问题,其中共享汽车大量投诉成为热点。(以下配图与本文无关)

  广东省消委会介绍,继共享单车后,共享汽车也出现了各种投诉问题,主要集中在四方面:一是拖延或拒绝退押金;二是汽车质量难以保证;三是事故赔付违章罚款争议不断;四是APP存在诸多问题。

  据介绍,2018年年底,广东省消委会、深圳市消委会收到900多宗共享汽车企业拖延退还押金的投诉。广东省消委会提醒消费者,应当挑选口碑较好的共享汽车平台,降低事故风险;认真了解使用条款、收费标准以及保险条款等重要信息;使用前对汽车外观进行检查;在使用共享汽车时严格遵守交通法规;用车完毕后及时申请退还押金,及时查询押金是否在规定日期内到账,遇到押金超时未退应及时向有关部门投诉反映。



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