第一，谨慎选择平台。
网购最基本的一点，当然是电商平台的选择。

首先要注意鉴别电商平台的合法性。一般我们消费者可以通过网站首页底部的信息公示，查询网站是否有通信部门的ICP备案号、公安部门的备案号、工商部门的备案信息等相关资质。如果资质健全，至少可以证明平台合规，在这个网站购物有一定保障。

但即使在淘宝、拼多多等大型电商平台，也存在店铺良莠不齐的情况，所以即使平台合法，网购也要多注意比较和咨询。擦亮眼睛，谨防踩坑。

第二，支付结算要确认。
付款前确认付款信息，确认后再操作。

另外，注意仔细保管好自己的交易账户和支付账户。如果是电脑支付，尽量在电脑上安装杀毒软件，拦截钓鱼网站。

如果使用手机结算，需要注意网络环境，保证环境安全。

第三，必须保留消费证据。
首先，我们在网上购物的时候，要注意保留交易凭证，做好备份。目前一般的电商平台都可以在我的订单中找到购买记录，发生纠纷时购买记录的信息也是非常重要的证据。

另外，如果有特殊情况或特殊事项需要沟通，也可以在前期与商家沟通时明确表达自己的需求。比如商品的品牌、数量、规格等内容，都可以事先书面表达。如果商家没有按照承诺发货，就构成违约，我们可以按照正常流程取证维权。

第四:七天退货是对的。
大多数商品可以在七天内退货。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。

虽然有些商品不支持无理由退货，但是如果你买了有瑕疵或者不喜欢的商品，通过与卖家沟通退货，快速解决纠纷，是一种技巧。

第五，证据要及时固定。
一旦发生纠纷，需要通过安全网、掌上取证APP等工具及时固定购买记录证据。

保全的在线取证功能。com和掌上取证APP的现场取证功能，可以通过拍照、录屏、保存证据等方式固定证据。，并形成关联的证据链，实时上传到区块链，以证明证据的真实性。

只有证据具有足够的证明力，维权才能真正事半功倍。


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