退休也有一两年了，在家闲来无事就学会了炒股，也在网上认识了不少股友。

也不知道某证券公司是怎么知道的联系方式的，打电话给邀请她加入一个股票资讯群，说群里很多股友一起分享股市心得，遇到的问题也可以在群里问老师，群里有专业的股票分析师，也会推荐一些比较看好的个股信息。

当时业务员一直说好话，经不住就同意了，结果进群之后就开始游说胡女士交钱加入他们的股票会员，还给她看了合作客户的盈利截图，群里也有很多客户发自己股票的涨势情况，也是没经得住诱惑，就交了两万多的投顾服务费。

交钱之前承诺了每周会提供几支涨势好的票，也会安排专业的分析师指导股市操作，可交完钱之后并没有如期推荐股票，也没有专业的老师指导，只是分配了一个客服，而且之后推荐的票也是一个不如一个，胡女士但凡买入必跌停。

感觉他们并不如之前宣传的那么厉害，给的票还不如自己选的几只股。而且因为他们推荐的股票，股市也亏了不少钱，就去找业务员理论，他也不回消息，要求退钱，他们也说退不了！

该怎么办？求助